Estou tentando desde segunda feira cancelar, já que comprei uma tv lcd full HD e a imagem fica simplesmente HORRENDA (borrada e dá pra ver os pixels, muito pior que YouTube), mas eles não querem cancelar de jeito nenhum, sempre desligando na minha cara! Além de ficar quase 1 HORA escutando aquela gravação chata! Ontem por exemplo quando o atendente finalmente atendeu, ficou enchendo o saco pra eu não cancelar, dizendo que eu já tinha um ano de assinatura, que iam de me dar um mês grátis e tal, ficou quase meia hora nesse papo até que quando ele disse que finalmente ia cancelar, mandou eu aguardar um momento e DESLIGOU NA MINHA CARA, o pior de tudo é que só pode ser feito cancelamento pelo telefone, não dá mais pelo site muito menos pelo chat ou e-mail. Hoje vou ter que aguentar mais 1 hora de tortura com aquela gravação, e REZAR pra que eles não desliguem na minha cara e realmente cancelem. SKY DESRESPEITO TOTAL!
Anote o protocolo do inicio da ligação, depois ligue anatel e anote protocolo da reclamação, em seguida ligue para sky e no inicio quando atendente atender vc informa o protocolo da anatel, em seguida vc terá sua assinatura cancelada pela operadora, isto é válido para todas as operadoras, não somente para SKY.
Ao ligar anota o protocolo e quando desligarem na sua cara, registre na Anatel (1331).
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